Ecrit le 15 novembre vers 23h40
Depuis la nuit du 2 au 3 novembre, je n’ai plus internet chez moi. La freebox ne synchronise plus.
J’ai appelé Free plusieurs fois (3 pour être exacte). Ce serait un problème de ligne. C’est sûr qu’en ayant testé avec un autre modem qui ne synchronise pas non plus, même en n’y connaissant rien, j’en ai déduit la même chose que le technicien.
Ce matin, n’y croyant plus, j’ai constaté avec bonheur que la freebox affichait l’heure. “Ô miracle, c’est enfin réparé !”, me suis-je dit.
Que nenni ! Si la freebox affiche l’heure c’est pour mieux planter à peine une minute après. Ce matin, j’ai réussi à visiter 3 pages web en… une heure. A chaque fois, je devais attendre que la connexion soit de retour. Ce n’était pas si mal, cela dit, car maintenant, la connexion ne tient même pas assez longtemps pour afficher la moindre page.
Non mais il y a du mieux : ma freebox peut maintenant me servir d’horloge ! Enfin… toutes les 2 minutes, quand elle a fini toutes ses étapes…
De toute façon, j’attends au moins jeudi pour voir si les choses vont mieux, car lors de mes appels, j’ai bien eu le loisir de mémoriser les deux dates d’intervention programmée de France Télécom : le 16 et le 25. Avec un peu de chance, tout sera vraiment rentré dans l’ordre demain.
L’espoir fait vivre, dit-on.
De toute façon, Free va bien vouloir me rembourser la moitié de mon abonnement de novembre que je n’ai pas pu utiliser. Je suis gentille, j’oublie la hotline à 0,34€ la minute avec laquelle j’ai passé des minutes savoureuses (je reconnais que les techniciens sont très aimables, mais à 0,34€/min ils peuvent ! Même si c’était gratuit, d’ailleurs… Ils sont payés en partie pour ça !).
L’espoir fait doublement vivre.